안전건설

안전건설과 행정서비스헌장

안전건설과 행정서비스 이행표준

안전건설과에서 제공하는 서비스에 대하여

• 구민안전 정책수립 및 추진
  • 재해 유형별 비상연락체계를 구축하고 유지?관리하겠습니다.
  • 안전문화운동 확산을 위해 계절별?테마별 안전 실천과제를 발굴하고 홍보하겠습니다.
  • 풍수해 등 자연재난에 대한 사전 대비 및 현장 중심의 재해대책 본부를 운영하겠습니다.
  • 각종 재난 발생 시 신속하고 적극적인 초동 대응으로 재난 피해를 최소화 하겠습니다.
  • 예찰활동 강화 및 재난 예방대책 추진으로 시민의 소중한 재산 및 생명을 보호하겠습니다.
• 노점상 및 노상적치물 단속, 도로점용허가
  • 도로의 불법행위 근절을 위하여 1일 2회 이상 순찰과 행정지도를 실시 하겠습니다.
  • 불법노점상 행위자에 대하여 가급적 사전 3회 이상의 충분한 계고와 행정지도를 실시한 후 강제집행을 실시하겠습니다.
  • 노점상의 입장보다는 시민의 입장을 우선하여 노점상 관련 민원을 처리토록 하겠습니다.
  • 단속에 앞서 소속과 성명을 밝히고 불법행위 내용에 대해 설명한 후 정해진 행정절차를 준수하여 불필요한 민원발생을 예방하겠습니다.
  • 도로점용허가 신청 민원에 대하여 1회 방문 실시로 완결 처리토록 하겠습니다.
• 도로 시설물 유지관리
  • 도로는 시민의 경제활동에 필수적인 시설물이므로 주 2회 이상 현장 점검을 실시하여 파?훼손된 도로 시설물에 대하여 즉각적인 보수를 실시하겠습니다.
  • 골목길까지 순찰하여 시민 요구보다 먼저 보수하겠습니다.
  • 건설공사는 계획된 공사 기간까지 완공되도록 최선을 다하겠습니다.
  • 시공과정을 꼼꼼히 살펴봄으로써 완벽한 공사가 되도록 하겠습니다.
  • 한 번 더 살펴보고 준공처리 하겠습니다.
• 도로유지관리
  • 도로정비 시 시민의 의견을 적극 반영하여 편리하고 안전한 도로로 정비되도록 하겠습니다.
  • 도로정비 자재 선정 시 친환경적이며 유지관리가 지속되는 고품질 자재를 선정하고 발생자재는 재활용 하겠습니다.
  • 반복적으로 파손되는 도로는 원인을 철저히 규명하고 근본적인 처리를 시행하여 예산낭비를 막겠습니다.
  • 도로시설물은 매년 정기적인 점검을 시행하고 사전에 도로 동공탐사 등을 통하여 시민들의 안전에 대한 우려를 불식시키겠습니다.
  • 도로관련 민원에 대해서는 민원인 입장에서 타 업무에 우선하여 처리하고 규정을 준수하여 신뢰받는 도로행정을 구축 하겠습니다.
• 하수도 정비 및 재난관리
  • 하수도를 깨끗이 정비하여 생활불편이 없도록 하겠습니다.
  • 재난·재해가 발생하면 현장에 즉시 출동하여 응급조치 후 항구적인 복구 작업을 하겠습니다.
• 전기시설물 유지관리
  • 가로등, 보안등, 안심등 유지관리에 힘쓰겠습니다.
  • 전기시설물 순찰 및 지도점검을 정기적으로 추진하겠습니다.

고객참여와 의견제시 창구

• 고객참여와 의견제시 창구 정보를 서비스별, 접수부서, 전화번호, FAX로 구분하여 나타낸 표

  서비스별	접수부서	전화번호	FAX
  구민안전 정책수립 및 추진	도시안전팀	228-7481	369-4530
  노점상·적치물 단속 및 도로점용허가	건설행정팀	228-7476
  도로시설물 유지관리	건설팀	228-7468
  도로 유지관리	도로정비팀	228-7491
  하수도 유지보수	하수관리팀	228-7493
  전기시설 유지관리	전기시설팀	228-7492