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종합안내 > 고객만족행정 > 행정서비스헌장 > 가정복지

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가정복지

가정복지과 행정서비스헌장

우리는 여성, 아동, 청소년 등 취약계층에 대한 복지증진 및 삶의 질 향상을 위하여 다양한 사회복지 분야 행정 서비스를 제공함으로써 소외된 이웃에게 따뜻한 희망이 될 수 있도록 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.
  • 모든 민원인을 고객으로 생각하고, 항상 밝은 미소로 친절하게 맞이하여 최상의 서비스로 최고의 만족을 드리도록 노력하겠습니다.
  • 여성의 사회적 지위향상을 통한 사회참여 증대 및 저소득층 아동이 건강하게 성장할 수 있도록 지원하며, 청소년의 건전한 생활을 위한 환경조성을 위해 노력하겠습니다.
  • 영유아 맞춤 복지서비스를 제공하여 부모의 사회활동 지원 및 양육의 부담을 경감하고, 보육서비스 확대를 위한 환경을 조성하도록 노력하겠습니다.
  • 어린이집 지도감독을 강화하고 맞춤형 사전 컨설팅을 실시하여 사고 없는 안전한 보육환경 조성을 위해 노력하겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행표준」을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.

가정복지과 행정서비스 이행표준

  • 여성의 사회참여 및 양성평등 문화의 정착을 위해 여성을 위한 사회교육을 실시하고(부모교육 및 양성평등교육 운영) 각 분야의 여성인력을 대상으로 실시하고 있는 각종 사회교육 프로그램 참여를 위한 적극적인 홍보로 여성인력을 양성하고 여성의 능력개발 및 양성평등 실현에 기여하겠습니다.
  • 소외되기 쉬운 저소득 한부모가정과 소년소녀 위탁아동가정 등 요보호 아동의 자립자활 지원을 위해 각종 복지급여(학비, 아동양육비, 학습 재료비, 아동보호비, 생필품비 등)를 적기에 지급하여 저소득층의 복지 증진과 건전한 성장을 지원, 복지국가 구현에 앞장서겠습니다.
  • 다양한 보육서비스 욕구에 부응하기 위해 장애아, 시간연장, 24시간 보육, 방과 후 통합보육 등의 보육서비스를 확대하고, 보육교직원 및 시설 지도점검을 통하여 안심하고 자녀를 맡길 수 있는 보육환경 조성을 위해 노력하겠으며 각종 보조금을 원활하게 지급하여 영유아의 건전 육성 및 보호자의 사회경제적 활동을 효과적으로 지원하여 보육서비스 증진에 기여하겠습니다.
  • 유아 활동공간의 환경안전관리와 놀이시설의 안전관리를 위해 의무 사항 이행여부를 수시로 확인하여 안전한 보육시설 운영에 최선을 다하겠습니다.

고객참여와 의견제시 창구

  • 고객참여와 의견제시 창구 정보를 서비스별, 접수부서, 전화번호, FAX로 구분하여 나타낸 표
    서비스별 접수부서 전화번호 FAX
    여성·아동·청소년복지지원 가정복지팀 228-7342 228-7591
    보육서비스지원 보육지원팀 228-7228
    어린이집 지도점검·안전관리지원 보육지도팀 228-7258
  • ※ 인터넷 이용 가능 : https://paldal.suwon.go.kr/
페이지정보
담당 : 가정복지과   Tel : 228-7342
최종업데이트 : 2018-10-05