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생활안전

생활안전과 행정서비스헌장

팔달구 생활안전과 공직자는 안전하고 깨끗한 도시 구현을 위해 모든 역량을 다할 것이며, 재난대응 역량강화로 시민이 체감하는 안전환경 조성과 깨끗하고 청결한 도시 이미지 제공을 위해 다음과 같이 최선을 다하겠습니다.
  • 우리는 모든 시민이 안전할 권리가 있음을 인식하고 안전문화를 정착시키는데 최선의 노력을 다하겠습니다.
  • 우리는 깨끗한 가로환경을 조성하겠으며, 시민에게 신뢰받는 청소행정을 추진하겠습니다.
  • 우리는 민방위 사태 발생시 주민의 생명을 보호하고 신속히 대처할 수 있는 능력 배양을 위해 노력하겠습니다.
  • 우리는 업무를 처리함에 있어 시민의 입장에서 생각하고, 담당업무에 대한 전문성으로 책임 있는 결과를 도출하여, 최상의 행정서비스를 제공하겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행표준」을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.

생활안전과 행정서비스 이행표준

  • 안전관리 체계를 구축하여 재해의 초기부터 복구까지 통합 지원하겠습니다.
  • 구민안전 정책을 수립하고 매년 2회 구민안전 추진상황 보고회를 개최하여 구민안전 추진상황을 점검하고 안전관련 협업체계를 구축하겠습니다.
  • 재해 유형별 비상연락체계를 구축하고 유지·관리하겠습니다.
  • 안전문화운동 확산을 위해 계절별·테마별 안전 실천과제를 발굴하고 홍보하겠습니다.
  • 깨끗한 환경조성을 위해 매일 1회 이상 관내 순찰 및 가로청소를 실시하여 쓰레기 문제를 사전에 발견하고 개선하겠습니다.
  • 청소행정에 대한 건의사항은 체계적으로 관리하여 동일 민원은 재발되지 않도록 하겠으며, 「청소기동반」을 운영하여 청소 관련 민원사항을 신속히 처리하겠습니다.
  • 시민이 배출한 생활쓰레기는 익일 이내에 신속하게 수거·처리하여 쓰레기를 장기간 방치하지 않겠으며, 쓰레기수거 후 잔재 쓰레기가 없도록 뒷정리를 철저히 하여 쓰레기 배출장소를 항상 청결하게 관리하겠습니다.
  • 시민들이 재활용품을 분리 배출할 수 있도록 분리배출요령을 충분히 홍보하겠으며, 재활용 쓰레기는 전량 분리 수거하여 재활용 활성화에 최선을 다하겠습니다.
  • 민방위대 신규편성 대상자와 의무해제자 및 누락자 정리 등 자원의 철저한 정비를 실시하여 민방위대 편성·운영 등에 차질이 없도록 하겠습니다.
  • 민방위 교육·훈련 대상자들의 민방위교육·훈련에 대한 실효성 인식 제고 및 참여를 위한 홍보를 적극 추진하겠습니다.
  • 민방위 비상급수시설 및 대피시설의 효율적인 운영을 위해 정기적으로 수질검사 및 시설점검을 하겠으며, 민방위 장비 과부족 상태를 조사하여 확보·운영하도록 하겠습니다.

고객참여와 의견제시 창구

  • 고객참여와 의견제시 창구 정보를 서비스별, 접수부서, 전화번호, FAX로 구분하여 나타낸 표
    서비스별 접수부서 전화번호 FAX
    구민안전 정책수립 및 추진 안전행정팀 228-7481 228-7931
    가로환경청소 및 생활폐기물 수집 운반 수거처리 청 소 팀 228-7336
    민방위 및 사회복무요원 관리 민방위팀 228-7389
  • ※ 인터넷 이용 가능(팔달구청) : https://paldal.suwon.go.kr
페이지정보
담당 : 생활안전과   Tel : 031-228-7481
최종업데이트 : 2018-10-05