환경위생

환경위생과 행정서비스헌장

환경위생 행정서비스 이행표준

• 깨끗한 환경조성을 위해서 매일 1회 이상 관내순찰 및 가로청소를 실 시하여 쓰레기 문제를 사전에 발견하고 개선하겠습니다.
• 청소행정에 대한 건의사항은 체계적으로 관리하여 동일 민원은 재발되지 않도록 하겠으며,『청소기동반』을 운영하여 청소관련 민원사항을 신속히 처리하겠습니다.
• 시민이 배출한 생활쓰레기는 익일 이내에 신속하게 수거·처리하여 쓰레기를 장기간 방치하지 않겠으며, 쓰레기수거 후 잔재 쓰레기가 없도록 뒷정리를 철저히 하여 쓰레기 배출장소를 항상 청결하게 관리하겠습니다.
• 시민들이 재활용품을 분리 배출할 수 있도록 분리배출 요령을 충분히 홍보하겠으며, 재활용 쓰레기는 전량 분리·수거하여 재활용 활성화에 최선을 다하겠습니다.
• 쾌적한 환경 조성을 위하여 환경오염물질 배출원 관리를 실시하고, 대기·폐수 등 환경오염물질 배출업소를 연 1회 이상 지도·점검을 실시하겠습니다.
• 찾아가는 환경오염 예방 서비스를 위한 환경오염물질 배출사업장에 대하여 연 1회 환경기술지원을 실시하고, 하천 및 관내 순찰을 수시로 실시하겠습니다.
• 자동차 배출가스 저감을 위하여 자동차 차고지를 대상으로 연 1회 이상 지도단속을 실시하고, 노상 비디오단속을 봄, 가을로 실시하여 자동차 배출가스를 저감하겠습니다.
• 주민의 건강과 직결되는 다중이용시설의 실내공기질 관리를 위해 지하역사, 도서관 등 대상시설에 대한 연1회 이상 지도·점검을 실시하겠습니다.
• 먹는물 공동시설에 대하여 연6회 이상 수질검사를 실시하고 안내판 및 성적서를 게시하여 안심하고 먹고 마실 수 있도록 철저히 관리하겠습니다.
• 위생영업 허가(신고)민원은 처리기간 내에 최선을 다하여 신속·정확하게 처리하겠습니다.
• 고객의 안전한 먹을거리 제공을 위하여 식품위생접객업소 점검을 강화하고, 연 4회 수거검사를 실시하여 식품안전관리에 최선을 다하겠습니다.
• 선진위생문화 정착을 위하여 위생업소의 퇴폐·변태 불법영업행위를 사전에 차단하여 건전한 영업풍토 조성에 힘쓰도록 하겠습니다.

고객참여와 의견제시 창구

• 고객참여와 의견제시 창구 정보를 서비스별, 접수부서, 전화번호, FAX로 구분하여 나타낸 표

  서비스별	접수부서	전화번호	FAX
  가로환경청소 및 생활폐기물 수집운반 수거처리	청소팀	228-7336	369-4528
  먹는물관리 실내공기질관리	환경관리팀	228-7347
  환경오염지도점검	환경지도팀	228-7331
  식품위생영업신고처리	위생관리팀	228-7394
  식품위생지도점검	위생지도팀	228-7324
  위생업소 행정처분 및 화성행궁 맛촌	위생행정팀	228-7328