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경제교통

경제교통과 행정서비스헌장

우리는 사람이 반가운 도시 수원건설과 시민의 생활향상을 위하여 지역경제 활성화 및 편리하고 안전한 고품질의 교통행정 서비스를 제공하고자 다음과 같이 실천할 것을 약속하며 최선의 노력을 다하겠습니다.
  • 신속, 정확한 민원처리로 시민생활의 불만족 제로화에 접근하며 행정에 대한 고객만족도를 향상시키겠습니다.
  • 지역경제 활성화 및 공정한 상거래 질서 확립으로 소비자가 우대 받고 생동감 넘치는 서민경제 기반구축에 만전을 기하겠습니다.
  • 농지의 이용실태 등에 대한 효율적인 관리를 도모하고 농지원부를 전산자료로 작성·비치함으로써 성실한 농업인이 세제 혜택 등 권익보호를 받을 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 교통유발부담금 민원처리에 최선을 다하며 주차공간 확보를 위하여 노상주차장 정비 및 내집주차장갖기 지원사업을 지속적으로 추진 하겠습니다.
  • 불법 주정차 단속에 대한 홍보강화로 원활한 교통흐름과 성숙된 주정차 문화 정착을 위해 힘쓰겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인「서비스 이행 표준」을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.

경제교통과 행정서비스 이행표준

  • 지방물가 안정대책
    • 설, 중추절 등 명절을 대비하여 성수품 및 개인서비스 등 물가상승이 예상되는 주요 품목에 대한 가격 안정관리로 서민층 생활안정에 기여하겠습니다.
    • 매월 물가모니터 요원을 활용하여 3회 이상 61개 품목의 물가를 조사, 인터넷에 게시하여 시민에게 다가가는 구정을 펼치겠습니다.
  • 실업대책을 위한 공공근로사업
    • 분기별 실직자에 대한 일자리 제공으로 생계안정에 기여하고고용 창출효과와 지역경제 활성화 도모에 적극적으로 대처하겠으며,청년실업자 일자리 제공 등 생산적 사업을 발굴하여 추진해 나가겠습니다.
  • 액화석유가스 판매 및 사용시설 지도, 점검
    • 안전한 도시 공간 조성을 위하여 LPG 판매업소 및 사용시설의 안전의식을 고취시키고 보다 체계적인 LPG 관리방식을 정착시켜 가스사고를 미연에 방지하고 시민의 생명을 보호하도록 노력하겠으며, 연중 가스안전공사와 합동 및 수시점검을 실시하여 안전관리에 소홀한 LPG 판매사업자에 대한 강력한 행정처분을 하겠습니다.
  • 도시농업 활성화 및 공동체험농장 운영
    • 농업을 접하기 어려운 장애우, 노인시설 등의 소외계층에게 찾아가는 영농서비스를 제공하여 도시농업문화를 정착하고 농업체험의 기회가 부족한 소외계층의 삶의 질이 향상되도록 하겠습니다.
    • 가급적 기계이용과 제초제 등 농약 사용을 지양하고 노동집약적 친환경농업을 추진하는 공동체험농장을 운영하여 생산된 농산물 전량을관내 사회복지시설 및 불우이웃에게 무상지원하겠습니다.
  • 농지원부 전산화 관리
    • 쌀소득등보전직접지불제 보조금 지급 대상자이나 농지원부 미작성농가를 적출하여 농지원부가 작성되도록 안내, 지도하겠습니다.
    • 분기별로 농지의 소유 및 이용실태를 파악하여 전산정리하고 실제 경작 상황과 일치되도록 노력하겠습니다.
  • 농산물 유통과 친환경농산물 직거래
    • 농산물 출하 성수기 때 시(市) 시설채소작목연합회와 긴밀히 협조하여 농산물 주문형 판매와 반짝장터를 운영하여, 소비자에게는 저렴하고 신선한 농산물을 공급하고 농가는 농산물의 제값을 받을 수 있도록 노력하겠습니다.
    • 설, 추석 명절을 대비하여 농수산물 취급 유통업소에서 자발적으로 농수산물 원산지표시를 부착하도록 행정지도할 계획이며, 전통시장·백화점 등을 중심으로 농산물품질관리원과 합동으로 지도단속을 추진 하겠습니다.
  • 교통유발부담금 부과·징수 및 이륜차 등록 민원 신속 해결
    • 완벽한 현장조사를 통하여 교통유발부담금 부과·징수에 최선을 다하겠습니다.
    • 이륜차(신규등록, 변경신고, 사용폐지신고) 민원을 30분이내에 처리하여 드리겠습니다.
  • 교통시설개선 및 주차공간 확보 추진
    • 교통시설물(교통표지판, 주차선 도색 등) 개선사업을 지속적으로 추진하여 원활한 교통흐름에 철저를 기하겠습니다.
    • 내집주차장갖기사업 및 노상주차장 내 적치물 제거를 실시하여 주차공간 확보를 위해 노력해 나가겠습니다.
  • 불법주정차에 대한 효율적 대처
    • 상습 불법주·정차 구역에 CCTV를 추가 설치, 상시 단속으로 원할한 교통흐름을 조성하여 주·정차민원의 불편함을 최대한 해소하겠습니다.
    • 단속공무원이 단속하기 어려운 주정차 혼잡지역에는 차량탑재 주행형 CCTV를 활용하여 교통문제를 근절하는데 앞장서겠습니다.
  • 불법주정차 금지 홍보 강화
    • 민원다발지역, 교통위험지역, 차량소통이 많은 지역을 재선정하여 전단지 및 현수막, 인터넷 공고 등을 통하여 불법주정차 근절을위해 최선을 다해 홍보하겠습니다.

고객참여와 의견제시 창구

  • 고객참여와 의견제시 창구 정보를 서비스별, 접수부서, 전화번호, FAX로 구분하여 나타낸 표
    서비스별 접수부서 전화번호 FAX
    공공근로사업 지역경제팀 228-7351 228-7594
    액화석유가스 지도점검 228-7351
    전통시장 활성화 일반 228-7352
    담배소매업 업무 228-7355
    계량기 관리, 점검 228-7355
    농지전용 협의 및 농업인 지원사업 지역경제팀 228-7374
    쌀소득등보전직접지불제 228-7373
    농지원부 전산화 관리 228-7374
    교통유발부담금 부과 교통행정팀 228-7436 228-7401
    이륜차 관련 업무 228-7436
    내집주차장갖기사업 228-7435
    주차위반 과태료 부과 징수 및 압류해지 교통지도팀 228-7357
    방치차량 처리 228-7369
    차량탑재 주행형 단속 시스템 관리 228-7371

불만접수처리창구

  • 불만접수처리창구 정보를 창구명, 담당부서, 전화번호, FAX로 구분하여 나타낸 표
    창구명 담당부서 전화번호 FAX
    공무원부조리신고 행정지원과
    기획감사팀
    228-7542 228-7590
    공무원 친절·불친절 신고 행정지원과
    기획감사팀
    228-7217
페이지정보
담당 : 경제교통과   Tel : 031-228-7352
최종업데이트 : 2018-10-05