행정지원

행정지원과 행정서비스헌장

행정지원과 행정서비스 이행표준

• 행정정보공개 청구를 받은 날로부터 10일 이내 공개여부를 결정통지 하고 온라인을 통한 일괄처리 구현으로 신속하고 편리한 서비스를 제공하겠습니다.
• 부당한 행정행위가 발생하지 않도록 적극적인 예방감찰 활동을 연 3회 이상 실시하고 시민이 제기한 민원은 적극적인 개선의지를 갖고 신속·정확하게 처리될 수 있도록 하겠습니다.
• 공공시설물 이용불편 예방을 위한 일일 현장행정을 실시하여 문제점을 사전 보완·개선하고, 민원사항은 신속하고 완벽하게 해결하겠습니다.
• 주민자치센터의 원활한 운영을 위해 관련예산 등 적기 지원에 차질이 없도록 최선을 다하겠습니다.
• 시민들이 건전한 여가선용 및 건강증진을 위해 구청장기(배) 생활체육 대회를 정례적으로 개최하겠습니다.
• 회계지출은 신속 정확하게 처리하고 모든 수의계약 및 입찰은 공정하게 추진하며, 불필요한 서류를 징구하지 않겠습니다.
• 구청사 시설물의 수시 점검·정비로 안전하고 깨끗한 청사로 가꾸어 시민들에게 양질의 서비스를 제공하겠습니다.
• 특색있는 문화행사를 연 1회 이상 개최하여 시민에게 문화예술을 쉽게 접할 수 있도록 하겠습니다.
• 유통관련업이 가족중심의 건전한 놀이 문화 정착에 기여하도록 연 1회 이상 교육을 실시하고, 지도점검을 월 1회 이상 실시하여 불법행위가 근절되는 밝은 사회 풍토조성에 노력하겠습니다.
• 시민에게 시·구정 전반에 대한 정보를 LED전광판 등을 이용하여 적극 홍보하고, 주요 지방지 등 공보매체에 월 20회 이상 신속히 제공하도록 하겠습니다.
• 지역계층간 정보격차 해소를 위하여 시민정보화교육을 2개 교육장에서 월60명씩 모집하여 지속적으로 추진하겠습니다.

고객참여와 의견제시 창구

• 고객참여와 의견제시 창구 정보를 서비스별, 접수부서, 전화번호, FAX로 구분하여 나타낸 표

  서비스별	접수부서	전화번호	FAX
  행정정보공개	행정관리팀	228-7232	369-4521
  공무원부당행위신고	기획감사팀	228-7218
  주민자치센터, 자원봉사	주민자치팀	228-7413
  계약및물품구매	경리팀	228-7538
  유통관련허가등록	문화공보팀	228-7223
  시민정보화교육	정보통신팀	228-7300