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전화응대 서비스 향상 교육
분 류팔달갤러리 촬영일2008.03.19
권인택 구청장은 구청 대회의실에서 팔달구 공직자 친절도 향상을 위한 “전화응대 서비스 향상 교육” 을 실시했다.<br> 이날 교육은 태평양 교육센터 정명희 강사의 강의로 진행됐으며 Pro - 전화 상담자의 역할과 자세, 친밀감을 형성하는<br> Tele - Communication 능력향상, 고객의 마음을 움직이는 감성 화법, 유형별 고객 응대법으로 구성된 교육을 전직원<br> 을 대상으로 4차 교육과정중 첫번째로 실시 했다..(08. 3. 17)