남산 1호터널 인근(용산) 국가보안시설로 인한 전파방해 발생으로 버스요금 과부과 가능성 및 환불절차를 아래와 같이 안내드립니다.

○ 남산 1호터널 인근 전파방해로 인한 요금 과부과 가능성 및 환불 절차 안내
○ 원인 : 남산 1호터널 인근(용산) 국가보안시설로 인한 전파방해 발생
○ 조치 계획 : 교통카드단말기 GPS 기능 보완 및 S/W 수정(약 3개월 소요 예정)
○ 안내 사항 : 남산 1호터널을 경유하는 노선 탑승객은 하차 단말기 태깅 시 추가 금액 확인, 평소 부과 되는 금액보다 과요금 징수 시 환불 요청
○ 교통 과요금 접수 방법 (캐시비 홈페이지를 통한 환불 접수)
     캐시비 홈페이지 접속 > 고객센터 > 교통 과요금 접수 > 정보 입력 > 접수 완료
○ 문의 : 고객센터 1644-0006
○ 문의 사항이 많을 경우 연결이 어려울 수 있으니, 홈페이지(www.cashbee.co.kr)를 이용한 접수를 권유 드립니다.
○ 수원시 대상 노선: M5107, M5115, M5121, 8800, P9110번